Гарантия на качество работы:- Мы даем гарантию на работу в течение 7 дней с момента проведения процедуры наращивания ресниц.
- Гарантия распространяется только на качество работы и материалы, которые были использованы при наращивании.
Что не покрывает гарантия:- Мы не можем предоставить гарантию, если эффект наращивания не соответствует вашим ожиданиям. Это субъективная оценка, и каждый человек воспринимает внешний вид по-своему. Пожалуйста, учитывайте, что результат также зависит от индивидуальных особенностей вашего организма, формы глаз, стадии роста ресниц и других факторов.
- Мы не несем ответственности за изменяющиеся естественные особенности ресниц клиента, такие как выпадение или изменение структуры ресниц в результате изменений состояния здоровья, гормональных изменений и других факторов, не зависящих от нас.
3. Условия, при которых гарантия не предоставляется:- Несоблюдение рекомендаций по уходу за ресницами, предоставленных после процедуры.
- Использование агрессивных косметических средств, средств для снятия макияжа или других препаратов, способных повредить ресницы.
- Перегрев ресниц, их механическое повреждение (например, трение, вытирание).
- Контакт с химическими веществами, маслами, жирными кремами, медикаментами, глазными каплями или другими агрессивными жидкостями.
- Выполнение второй и более коррекций наращенных ресниц подряд.
- Выполнение коррекции ресниц, наращенных не в нашей студии.
- Коррекция выполняется более чем через месяц после наращивания.
- Время процедуры сокращается более чем на 15 минут от стандартного тайминга процедуры по вине или инициативе клиента.
- При наличии индивидуальных особенностей: аллергия, индивидуальная непереносимость компонентов клея и препаратов, используемых при проведении процедуры, глазные заболевания, заболевания кожи, заболевания дыхательных путей, повышенная чувствительность глаз, обильное слезотечение, светобоязнь, неполное смыкание век, новообразования области век и вокруг глаз, возраст более 55 лет (в связи с естественными изменениями уровня гормонов).
- При наличии перенесенных операций на лице, веках (блефаропластика), слизистой глаза (лазерная коррекция зрения) до завершения восстановительного периода.
Важная информация:Если проблема возникла позже или была замечена спустя более 7 дней, это не является гарантийным случаем. В таком случае вы можете записаться на коррекцию или повторное наращивание за дополнительную плату. Если возникнут спорные ситуации, мы готовы рассмотреть их индивидуально и предложить решение.
Ответственность сторон:В случае возникновения проблем с качеством услуги клиент обязан предоставить доказательства (например, фотографии) и в кратчайшие сроки предоставить возможность мастеру оценить состояние работы.
Права на возмещение убытков:Мы не несем ответственности за убытки, причиненные клиенту в случае нарушения рекомендаций по уходу за наращенными ресницами.
Как воспользоваться гарантией:Если у вас возникла проблема с качеством работы в течение 7 дней, пожалуйста, сразу свяжитесь с нами для решения вопроса.