Как работает запись в студии

Большинство гостей записываются в обычном режиме без дополнительных условий. Если планы меняются, мы всегда просим по возможности предупреждать заранее, чтобы мы могли подобрать для вас другое удобное время и предложить освободившееся окно другому гостю.

Когда запись возможна по предоплате

Если гостья 2 и более раз отменяет или переносит визит менее чем за 24 часа, следующая запись оформляется по предоплате 1000 рублей.

Это правило действует в случаях повторных поздних отмен или переносов и помогает нам сохранить порядок в расписании.

Как работает предоплата

Если оплата не поступает в течение этого времени, запись может быть удалена, а окно снова станет доступно для других гостей.

Почему онлайн-запись может быть недоступна

Для гостей, у которых действует режим записи по предоплате, онлайн-запись закрывается, а сам визит оформляет администратор. Это нужно для корректного подтверждения записи и фиксации предоплаты.

Когда предоплата переносится

Если вы предупреждаете об отмене или переносе заранее, более чем за 24 часа, предоплата не теряется и переносится на новую запись.

Когда предоплата сгорает

Когда возвращаются обычные условия записи

Если после перехода на запись по предоплате гостья посещает 2 закрытых визита подряд без отмен и переносов, режим предоплаты снимается.

После этого запись снова возможна по обычным правилам, без обязательной предоплаты.

Почему в студии действует это правило

Мы с уважением относимся к любым жизненным обстоятельствам и понимаем, что планы иногда меняются. При этом поздняя отмена почти всегда означает, что мастер уже зарезервировал это время, а студия не успевает предложить окно другому гостю.

Именно поэтому при повторяющихся поздних отменах действует подтверждение записи предоплатой. Это не наказание, а понятное правило, которое помогает бережно относиться ко времени всех участников записи.